做大做强，再创辉煌！这是每个电商平台的梦想，而对于美团来说，好像还差两个字。
近日，有媒体注意到，在美团APP内部出现了美团自营店铺，从运营模式来看，美团自营店铺和京东自营十分相似，均是由美团官方发货。而店铺的营业执照信息显示，各类品牌自营店均为北京三快智慧餐饮管理有限公司在运营。根据此前媒体报道，该公司正是美团旗下的子公司。目前美团品牌自营店铺主要有东鹏特饮，小玩熊，以及美团好货官方旗舰店等少数几家店铺。虽然数量不多，但是此举已经表明美团电商已经开始布局自营业务，将与京东自营以及天猫“猫享”进行正面对抗。
此外，在美团电商内部还增加了海淘业务“全球购”专区，剑指跨境电商，此前美团推出的种草社区“珍箱”也被更名为“逛逛”，和淘宝旗下的“逛逛”专栏十分相似，主要以图文种草为主。再加上此前美团推出的独立电商APP“美团好货”，至此，美团的电商业务几乎覆盖了所有新兴赛道，朝着综合电商平台迈进，而旗下400万注册骑手，更是为美团电商的末端配送提供助力。从2013年7月收购猛买网开始，美团就曾推出自己的移动端购物频道“美团网”，数据显示，巅峰时期美团网活跃买家数超过2亿，年GMV甚至达到1700亿元。但是在千团大战和外卖业务的影响下，美团电商业务无奈沦为边缘，标志着美团电商的首次折戟。而其电商业务的再次崛起，就要等到2020年下半年，美团推出“团好货”了。但据业内推测，美团“团好货”和拼多多2015年注册的商标撞脸，美团无奈只得再次更名。此次“美团电商”的强势登陆，可谓是蓄谋已久，深刻体现出美团在电商领域的决心。再加上美团买菜、美团优选、美团闪购等电商业务，从广义上来说，美团几乎布局了电商业务的全部细分领域，正式成为综合电商平台。
从品类来看，目前美团电商的商品结构已经拓展至家居家纺、数码电子、美妆个护、服装鞋包等，包含十几个大品类，几乎与京东等主流电商相当。首先来看商家和供应链。截至去年9月30日，美团平台的活跃商家数为830万，但是这些商家绝大多数都是线下实体商家，主要以饭店、超市、药店、酒店、影院等为主。看似数量庞大，但是和实物交易的电商业务并不兼容，无法为美团电商提供富有竞争力的产品。并且美团电商的旗舰店货品，也屡次遭人诟病，去年一月，第一财经就曾经报道“美团推荐页专营店货源成谜”，比如平台上的“欧莱雅专营店”货源，就遭到了欧莱雅集团的否认，称“并未授权给对方”。以小米有品数码旗舰店为例，这家好评率93%的店铺，营业执照上的公司信息却是北京科锐昂科技发展有限公司。并不是淘宝平台上的小米有品科技有限公司。其次在物流配送端，其超400万名注册骑手可以为美团电商的货品提供末端配送服务，但是熟悉电商业务的朋友都知道，电商的物流服务还包括仓储、干线物流、电子面单等多项环节，而美团骑手仅覆盖末端服务，这是远远不够的。以坚持直营物流的京东物流为例，成立14年才获得盈利。同样专注电商业务拓展的抖音，也开始布局物流业务，成立多家物流科技公司，并推出音尊达服务等等，都是为了提升电商物流体验。从这个角度来看，要想做好电商业务，美团还需要在配送环节多下功夫。并且目前美团电商还缺乏盈利能力，数据显示，从2020年第四季度至2021年第二季度，短短9个月的时间里，美团在新业务上累计亏损额超过232亿元。据Tech星球报道，美团电商的产品销量出现两极分化，新人补贴的商品，销量可以轻松破万，而没有补贴的商品，其销量多在个位到千位之间，这表明平台烧钱的困局还未得到缓解。而七麦数据显示，“美团好货”App近一年在IOS端的预估下载量仅为28332左右，不足三万的下载量展现出美团电商APP的流量窘境。笔者在安卓平台下载测试时，还出现了“使用时可能会出现闪退的问题”的红字提醒，表明目前APP可能还存在运行漏洞，并不完善。可以说，万亿美团电商，已经为之后的崛起搭好了舞台，但是在电商细分环节中，美团还没能做到尽善尽美，大而不强，是目前美团电商的真实写照。
俗话说得好，伤其十指，不如断其一指。对于美团电商来说，与其大力补贴占据多个赛道，不如集中精力，找准最尖端的那个点，向前突破。就像当初为了发展外卖业务，而让电商业务暂时边缘化一样，在外卖及本地生活业务逐渐成熟之际，美团电商业务板块，自然也有先后亲疏。目前来看，在广义电商领域，美团最显著的优势在于同城零售。在这一领域，美团已经布局了半小时送达的美团买菜、一小时送达的美团闪购，以及次日达的美团优选等多项业务。而前文所说的供应链和配送缺点，在这个领域反倒成了显著的优点，所以，相对于传统电商中心的“美团好货”业务，近场零售才应该是美团电商最应关注的板块。以京东为例，去年双十一前夕，京东与达达联合推出了“小时购”业务，而当年京东双十一的首件商品，正是由达达骑士派送到家，数据显示，他们只花了17分钟就完成了派送。
在京东内部，小时购业务也已经与自营业务上升到同一战略高度。对于美团来说也应当如此，既然我们的优势就在于同城派送，那么干脆一条道走到黑，在即时配送赛道抢占先机。回顾电商巨头的起家之路，几乎每家都走出了差异化路线，传统电商时代的淘宝和京东，分别占据日用百货和3C电子这两座高山，社交电商时代的拼多多，依靠下沉市场和拼团机制迅速裂变，直播电商时代的抖音和快手，则是凭借有趣的内容实现兴趣电商，抓住用户心智。比低价？有拼多多、淘特，以及全网最低价的李佳琦直播间，比服务质量？有京东官方自营，天猫官方旗舰店，如果美团电商只是单纯复制上述玩家路线的话，注定无法成长为新的巨头。所以美团电商如果要崛起，必然要走出自己的差异化路线，对于现在的消费者来说，各种电商的花样，他们早就已经见识过了。在同城零售还没分出胜负之际，美团如果能抢占先机，将有很大可能实现从“送外卖”到“送万物”的跨越。并且在这个过程中，美团还要解决重新塑造用户习惯的难题。总的来说，在存量竞争时代，美团电商要想从做大到做强，一定要探索和淘宝京东不一样的路线，虽然这注定是更加辛苦的一条路，但如果走通，后面的路就会变得宽广。就像桃花源记中所说的那样，“初极狭，才通人。”但“复行数十步”后，就会豁然开朗。
